카카오뱅크는 지난 9월 출시한 ‘정부지원금 찾기’ 서비스 이용자가 50일 만에 50만명을 넘어섰다고 밝혔다. 고객은 챗봇을 통해 거주지 등 기본 정보를 입력하면 받을 수 있는 정부·지자체 지원금을 손쉽게 확인할 수 있다.현재 고객 5명 중 1명은 ‘내 관심 지원금’ 기능을 활용 중이며, ‘상생페이백’ ‘국민내일배움카드’ 등이 높은 인기를 보이고 있다.카카오뱅크는 이용자 호응에 따라 추첨 이벤트를 진행 중이며, 실질적 혜택을 제공하는 금융 플랫폼으로 서비스를 확장할 계획이다.